Havaalanı yöneticisi Karun Thanakuljeerapat, düzenlediği basın toplantısında, "Don Mueang Uluslararası Havaalanı adına yolcumuza geçmiş olsun dileklerimi sunmak istiyorum. Böyle bir kazanın bir daha yaşanmayacağını bilmenizi isterim" dedi.Yetkili ayrıca, havaalanının kadının tıbbi masraflarından tamamen sorumlu olacağını ve diğer tazminatlarla ilgili müzakerelere açık olacağını söyledi.Kaldırıldığı hastanede kopan bacağın tekrar tutturulamayacağının bildirilmesi üzerine Karun, yolcunun başka bir hastaneye naklini istedi.
İnternette paylaşılan görüntülerde, kadının bacağının alt kısmının, yürüyen yolun sonundaki kemerin altına sıkıştığı görülüyor. İki tekerleği eksik olan bavulun, kayıp tekerlerinin de kaza sırasında banta sıkıştığı düşünülüyor.Havalimanı yöneticisi, yürüyen yolların ve merdivenlerin her gün kontrol edildiğini, rutin bakımlarının ise aylık yapıldığını aktarırken, yolun kapatıldığını ve bir mühendis ekibinin olayın nedenini belirlemek için incelemelerini sürdürdüğünü belirtti.
İnternette paylaşılan görüntülerde, kadının bacağının alt kısmının, yürüyen yolun sonundaki kemerin altına sıkıştığı görülüyor. İki tekerleği eksik olan bavulun, kayıp tekerlerinin de kaza sırasında banta sıkıştığı düşünülüyor.Havalimanı yöneticisi, yürüyen yolların ve merdivenlerin her gün kontrol edildiğini, rutin bakımlarının ise aylık yapıldığını aktarırken, yolun kapatıldığını ve bir mühendis ekibinin olayın nedenini belirlemek için incelemelerini sürdürdüğünü belirtti. 
